ЧаВо

Что такое DonationBox?

Это веб-приложение для создания ссылок на разовые или регулярные формы пожертвований для эстонских и международных способов оплаты. Приложение позволяет создать собственную виртуальную коробку для пожертвований без необходимости писать код или привязывать свой сайт или приложение к договорам и интеграциям с banklink.


Мы предоставляем удобный интерфейс для жертвователей, чтобы им не приходилось вводить данные вручную или копировать их. Жертвователю достаточно перейти по ссылке, отсканировав QR-код или перейдя по прямой URL-ссылке, ввести сумму пожертвования, выбрать тип перевода - разовый или регулярный платеж (разовый или постоянный платеж), и выбрать свой банк, Paypal или кредитную карту.

Что такое кассовый режим? Как это работает?

Кассовый режим позволяет принимать платежи, устанавливая указанную сумму. После установки и подтверждения вы получите сгенерированный QR-код и URL, которые можно передать клиенту или донору.


Как это работает:

  1. Установите сумму платежа вместе с клиентом. Эта сумма будет предустановлена для платежа.
  2. Сгенерируйте уникальный QR-код и платежную ссылку для этой конкретной суммы. Поделитесь ею с клиентом через экран, печать или сообщение.
  3. Клиент сканирует QR-код или открывает ссылку. Сумма уже установлена, поэтому они просто выбирают способ оплаты (интернет-банк или кредитная карта) и завершают платеж.

Идеально для:

  • Бесплатная альтернатива карточному терминалу - принимайте платежи лично без дорогого оборудования
  • Виртуальные запросы на деньги - отправляйте запросы на оплату с предустановленными суммами через сообщение или электронную почту
  • Автоматизация запросов на оплату - добавляйте требуемое значение пожертвования и обновленное описание платежа на лету через параметры URL

Кассовый режим похож на функции 'запроса денег', предоставляемые крупными банками, такими как Swedbank, SEB и другими, но работает со всеми поддерживаемыми способами оплаты в едином интерфейсе. Он идеально подходит для предприятий, некоммерческих организаций и частных лиц, которым нужен быстрый и бесплатный способ принимать платежи с предустановленными суммами.

Почему DonationBox бесплатен?

Функция передачи параметров платежной формы через URL предоставляется банками бесплатно. DonationBox — это приложение, которое объединяет эти банковские методы в одной простой форме для пожертвований без необходимости программирования. Поэтому это приложение тоже бесплатное.

В настоящее время подключение решений, связанных с приемом пожертвований, либо довольно сложно для человека без технических навыков, либо имеет ежемесячную плату, что может быть неуместно в случаях, когда сбор средств организуется частным лицом или НКО, не имеющей регулярных жертвователей.

Мы считаем важным сделать организацию сборов средств в Estonia быстрым, удобным и, что самое главное, бесплатным методом для организаторов.

Безопасен ли этот сайт? Это не фишинг?

Если коротко - да, это безопасно.

DonationBox - это просто посредник, который отправляет запрос на веб-страницу вашего банка с номером счета, именем получателя, пояснением и суммой платежа. Банк, выбранный пользователем, несет ответственность за безопасность перевода и все действия, связанные с аутентификацией пользователя.

В соответствии со всеми современными стандартами мы используем безопасное SSL-соединение, но мы советуем вам использовать дополнительные инструменты шифрования данных, такие как режим инкогнито, VPN и т.д., для анонимности.

Как проверить, что вы действительно попали на сайт вашего банка, а не на поддельную страницу, запрашивающую банковскую информацию?

После выбора метода банковского перевода вы можете обратить внимание на URL веб-страницы, на которую вы были перенаправлены при нажатии. Для этого откройте адресную строку окна браузера с сайтом банка и обратите внимание, что он соответствует следующим доменам и помечен вашим браузером как Безопасный сайт (в этом случае Chrome, Safari и Firefox покажут значок закрытого замка рядом с адресом).

 

Swedbank - https://www.swedbank.ee/

SEB - https://e.seb.ee/

LHV - https://www.lhv.ee/ 

Coop - https://i.cooppank.ee/ 

Revolut - https://revolut.me

Paypal - https://www.paypal.com/

Donorbox - https://donorbox.org/ 

Хорошо, но как вы защищаете и храните мои данные? Будут ли мои транзакции видны другим?

Мы делаем все возможное, чтобы никто, кроме вас, вашего банка и получателя, не знал о вашем переводе. Чтобы убедиться, что это работает, мы делаем следующее:

  • Мы не храним ваши данные в базе данных. Вместо этого мы генерируем специальную ссылку, которая уже содержит все данные, связанные с кампанией. Параметры из этой ссылки считываются приложением DonationBox. Параметры включают название кампании, детали платежа, имя получателя, номер счета IBAN / ваше имя пользователя Revolut.me / ваше имя пользователя Paypal.me / slug вашей кампании Donorbox / ваш UID от SEB.

    Пример ссылки с параметрами: https://donationbox.ee/donation?campaign_title=Donate+Estonian+Jewish+Museum&detail=Annetus&payee=Eesti+Juudi+Muuseum+MT%C3%9C&iban=EE312200221037561773&pp=&db=support-estonian-jewish-museum&sebuid=f0233a8a-2c62-414d-a8e0-868d5ca345cb

  • Мы только перенаправляем вас на страницу банка. После входа в банк вы увидите предзаполненные данные для перевода. Все, что вам нужно сделать, это убедиться, что данные правильны, и продолжить как обычно.

DonationBox не несет ответственности за данные, обмениваемые между вашим платежным провайдером и получателем. Организатор сбора средств, жертвователь и получатель несут ответственность за предоставленную ими информацию.

Код DonationBox публично доступен в репозитории Github: https://github.com/fifle/donationbox

Почему важно, чтобы детали платежа были серьезными и понятными?

Согласно различным международным нормам, банки в Estonia и других странах обязаны отслеживать платежи в режиме реального времени и обеспечивать, чтобы через них не проходили подозрительные транзакции. В противном случае банк имеет право заморозить средства для перевода с вашего банковского счета до завершения расследования. Поэтому будьте честны и укажите реальную цель перевода в пояснении.

Подробнее об этом на Delfi.ee (на эстонском языке)

Что такое токен SEB UID? Как его получить?

Токен UID необходим для инициации платежей в интернет-банке SEB. Таким образом SEB повышает безопасность предзаполненных форм на страницах перевода платежей.

SEB UID доступен только для некоммерческих организаций и предприятий. Частные лица не могут получить этот код.

Чтобы получить UID, отправьте заявление в свободной форме с запросом UID на электронную почту: eservice@seb.ee. Обратите внимание, что лицо, представляющее юридическое лицо, должно быть членом правления.

Получение UID не требует открытия счета или подписания договора с SEB.

Что такое Donorbox и как найти slug моей кампании?

Donorbox - это международная онлайн-платформа для пожертвований для некоммерческих организаций. Она позволяет начать принимать пожертвования через международные платежные системы. Donorbox интегрируется с платформой обработки платежей Stripe, которая позволяет автоматически получать деньги напрямую на эстонских банковский счет IBAN. Также Donorbox позволяет делать анонимные, регулярные платежи, подключать CRM-системы для обработки данных доноров и т.д.

Чтобы подключить Donorbox, вам нужно зарегистрировать свой аккаунт. Вы можете сделать это здесь: https://donorbox.org/orgs/new. После этого вам нужно будет создать новую кампанию через панель управления.

Затем откройте страницу кампании в режиме предварительного просмотра и обратите внимание на адрес страницы. Все, что идет после символа "/" (слэш), является slug кампании. Скопируйте его и вставьте при создании новой формы в DonationBox.

Пример: https://donorbox.org/your-slug

Что такое Stripe и как настроить платежную ссылку для DonationBox?

Stripe — это глобальная платформа обработки платежей, позволяющая предприятиям и некоммерческим организациям принимать платежи по кредитным картам (Visa, Mastercard и др.) в интернете.


Использование Stripe вместе с местными банковскими способами оплаты выгодно, поскольку местные доноры могут использовать привычные банковские переводы, а международные доноры или те, кто предпочитает кредитные карты, могут жертвовать через Stripe. Таким образом вы охватываете больше доноров — и тех, у кого есть местный банковский счёт, и тех, у кого его нет.


Если у вашего предприятия или некоммерческой организации есть аккаунт Stripe, вы можете сгенерировать платежную ссылку для приема пожертвований по кредитным картам. Пожалуйста, вставьте ID платежной ссылки, чтобы включить этот метод в вашу коробку для пожертвований. Вы можете найти ID в URL платежной ссылки сразу после косой черты. Например: https://donate.stripe.com/[ВАШ-ID]. Узнайте больше о том, как создать новую платежную ссылку Stripe >

Что такое Paypal и как найти мое имя пользователя paypal.me?

PayPal предоставляет простой и быстрый способ отправлять и запрашивать деньги в интернете. Платежи могут быть отправлены с одного аккаунта Paypal на другой, а также с помощью кредитной карты. Вы можете зарегистрировать аккаунт Paypal здесь: https://www.paypal.com/ee/webapps/mpp/account-selection

Как только у вас будет аккаунт Paypal, вы можете создать свою страницу для приема платежей на Paypal.me. Подробнее о создании своей страницы Paypal.me вы можете прочитать здесь: https://www.paypal.com/paypalme/

Вы можете узнать свое имя пользователя из созданной ссылки Paypal.me. Скопируйте его и вставьте при создании новой формы в DonationBox.

Пример: https://paypal.me/username

Что такое Revolut? Как найти мою ссылку Revolut.me?

Revolut - это европейский виртуальный банк, который позволяет открыть собственный банковский счет IBAN для частных и корпоративных клиентов. Подробнее об услуге и регистрации вы можете прочитать на https://www.revolut.com.

Если у вас уже есть зарегистрированный аккаунт Revolut, вы можете создать свою ссылку Revolut.me. Это позволит принимать платежи от жертвователей, у которых нет Revolut, через кредитные карты.

Чтобы начать использовать Revolut с DonationBox, следуйте этим инструкциям::
  • Откройте приложение Revolut
  • Нажмите на круг с инициалами вашего имени, который находится в верхнем левом углу.
  • Под вашим именем вы увидите синий текст, указывающий ваше имя пользователя Revolut (@имя_пользователя).
  • Скопируйте имя пользователя и введите его при создании нового DonationBox.

Какие банки, работающие в странах Балтии, в настоящее время поддерживаются?

DonationBox доступен для Swedbank (EE, LV, LT), SEB (EE, LV, LT), LHV (EE), Coop (EE). Все они поддерживают разовые и регулярные платежи. Мы надеемся, что этот список может быть расширен в будущем.

Я вижу, что мошенники используют сервис или распространяют ложную информацию. Что мне делать?

Нажмите кнопку "Сообщить о проблеме" внизу страницы или напишите нам на donationbox.ee@gmail.com. Предоставьте ссылку на коробку для пожертвований, которая кажется вам подозрительной, и укажите в сообщении, что именно вас смущает. С нашей стороны мы сделаем все возможное, чтобы ответить на ваш запрос как можно скорее. При проверке мы полагаемся на открытие данных о компании или физическом лице. Если будет обнаружено нарушение, ссылка может быть заблокирована.

Я хочу разместить виджет формы пожертвований на своем сайте. Как это сделать?

На каждой странице DonationBox есть поле с кодом для автоматически сгенерированного виджета. Скопируйте этот код и вставьте его в HTML-код вашей страницы.

Подробнее о том, как можно добавить код на страницу, используя Wordpress в качестве примера, здесь:: https://wordpress.com/support/wordpress-editor/blocks/custom-html-block/

Может ли получатель использовать иностранный номер счета IBAN?

Да. Сервис поддерживает эстонские, латвийские и литовские счета IBAN. Доноры выбирают страну в разделе «Выберите свой интернет-банк» и могут платить через Swedbank (все три страны), SEB, когда ссылка настроена для этой страны, а в Эстонии также через LHV и Coop.

Могу ли я использовать DonationBox только для Revolut, Donorbox и Paypal?

Да, это возможно. Просто оставьте поле IBAN пустым, и выбор эстонских банков не появится в форме пожертвования.

В чем разница между разовым пожертвованием и регулярным пожертвованием? Где это настраивается?

Вы можете выбрать между этими двумя типами платежей для банковских методов, кроме Revolut и Paypal. Вы можете установить интервал регулярного пожертвования на странице перевода платежей вашего банка.

Могу ли я изменить данные в существующей форме?

Да. Просто измените значение параметра в URL, откройте веб-страницу и скопируйте вновь сгенерированный URL.

Я нашел ошибку или другую неточность. Куда сообщить об этом?

Напишите нам на donationbox.ee@gmail.com. Укажите адрес, где была найдена проблема, и кратко опишите ее. Спасибо за ваш вклад в проект!

Что означает ссылка "Проверить отчетность получателя средств"?

Эта ссылка ведет к сервисам Teatmik.ee или Lursoft.lv, которые собирают информацию об известных отчетах компаний, организаций, а также физических лиц и их участии в правлениях или владении компаниями. Это дополнительный метод, созданный в целях безопасности для борьбы с мошенниками.

Мы рекомендуем проверить информацию о вашей организации перед отправкой денег и осознавать ответственность за перевод средств третьим лицам.

Могу ли я остаться анонимным при совершении платежа?

Нет, если вы жертвуете через местные банки, Revolut или Paypal.

Ваше имя, а также банковские реквизиты, такие как счет IBAN, могут быть видны получателю средств. На самом деле, это то же самое, что было бы при ручном прямом переводе средств через ваш интернет-банк.

В настоящее время единственный способ подключить анонимные платежи - это использовать сервис Donorbox.org, который вы также можете подключить к DonationBox. Подробнее об анонимных пожертвованиях вы можете прочитать на странице FAQ Donorbox.org:: https://donorbox.zendesk.com/hc/en-us/articles/360020559851-How-do-I-enable-anonymous-donations-

Мне нужна помощь в создании моего DonationBox. С кем я могу связаться?

Пожалуйста, напишите нам на donationbox.ee@gmail.com. Мы будем рады помочь вам настроить все интеграции с платежными системами, разработать вашу страницу на donationbox.ee и добавить наш виджет на ваш сайт.